In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo[1]. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull’intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.
| Anni | 1 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| supporto sul sito | Sì |
| Segmento HP | Business |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Copertura della garanzia | Post-garanzia |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard – 9 ore |
| Durata | 1 anno |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Periodo di copertura | 12 mese(i) |
| Tipo di garanzia | P |
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