In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza onsite HP entro il giorno lavorativo successivo[1] con trattenimento supporti difettosi. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità e al pratico servizio di assistenza onsite entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull’intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile. In caso di supporti di archiviazione difettosi, è fondamentale mantenere il controllo dei dati sensibili.
| Segmento HP | Business |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard – 9 ore |
| Durata | 5 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Periodo di copertura | 60 mese(i) |
| Tipo di garanzia | S |
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