In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. La nostra soluzione per l’assistenza hardware in loco di HP entro il giorno lavorativo successivo è concepita appositamente per i vostri prodotti HP Point of Service e include una copertura per l’assistenza di un numero massimo di 6 periferiche collegate, per migliorare notevolmente la disponibilità operativa dei vostri prodotti. Grazie a un’assistenza remota di alta qualità o alla pratica assistenza in loco, potete contare in qualunque momento sull’intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.
| Anni | 5 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard – 9 ore |
| Durata | 5 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive | Include la copertura per 1 monitor esterno fino a 22 pollici e fino a 6 periferiche HP |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Periodo di copertura | 60 mese(i) |
| Tipo di garanzia | S |
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