I servizi HP Care Pack offrono livelli di servizio superiori per aumentare la copertura della garanzia e assicurare la massima sicurezza e operatività. – Diversi livelli di servizio per soddisfare le esigenze specifiche aziendali.
| Anni | 3 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| supporto sul sito | Sì |
| Segmento HP | Business |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard – 9 ore |
| Durata | 3 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Periodo di copertura | 36 mese(i) |
| Tipo di garanzia | S |
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