In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità e al pratico servizio di assistenza in loco disponibili 24 ore su 24, potete contare in qualunque momento sull’intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.Supporto affidabile • Grazie alla competenza e all’esperienza dei nostri tecnici e all’efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo. Assistenza online o in loco • I tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona. Assistenza entro il giorno lavorativo successivo • Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.1
| Anni | 5 anno/i |
| Tipo | Sul posto |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| supporto sul sito | Sì |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard – 9 ore |
| Durata | 5 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive | Esclusi monitor esterni |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Periodo di copertura | 60 mese(i) |
| Tipo di garanzia | S |
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